网课费并不难退想要教育机构退费要做好这几点
随着互联网的兴起,线上的教育机构越来越多,各种网课广告宣传做的非常吸引人,很多朋友头脑一热就交费了,之后才发现课程全是录播课、对方既不负责、态度也越发敷衍,想要退学费也是困难重重,不用焦急,做到这几点让对方秒退费。
1:退费是你的合法权益!态度一定要强势,不要给机构一种优柔寡断、唯唯诺诺的样子,切记不要发生冲突。当然退费并不总是全额赔付,但这是你作为消费者的基本权益,一定要大胆去争取!
2:如果对方拒绝,你就告诉对方将运用投诉、举报、起诉等方式来维护权益,如果对方打感情牌或是拖字诀,你狠不下心,那你就给他个期限,但尽量不要拖太久,时间到了就继续联系,记住从对方拒绝退费的那一刻起就可以收集证据和材料在当地诉讼服务网官网申请立案了。
3:维权渠道、沟通渠道别太单一,像12315,12345,税务局等平台都是具有行政强制力,教育机构对他们还是比较敬畏的,前提是你占理且证据充足,还有记得每受理一项就截图发给培训机构负责人,施加心理压力,促使他们加快处理。4:以上几点都不能让机构退款的话,就告知对方即将把他们的违法行为公示在各大自媒体平台,这些平台虽然没有行政强制力,但本身有管理机制,机构也需要在上面招揽客户,这会影响他们做生意,一般这一套组合下来,大部分机构都会退款的。
总之,退费并不是一件难事,熟悉相关的法律规定,并了解自身的权益,并合理运用这些方法来维护权益,成功退费并不是不可能的事情。
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