特色案例展示(46)丨大型国有企业优秀年轻干部培训体系建设与实践
2021年,为推动新时代高校继续教育高质量发展,提升继续教育的公信力、影响力,展示优秀成果,传播成功经验,推动行业“十四五”发展开好局、起好步,在总结往年经验的基础上,《中国远程教育》杂志社再次推出“中国高校继续教育优秀成果及特色案例”征集活动,遴选出67项成果。为更好地发挥这些优秀成果及特色案例的优秀示范和借鉴引领作用,特以《中国远程教育》杂志增刊形式出版。
增刊汇集了中国现代远程教育试点高校、普通高等院校、开放大学(广播电视大学)、职业院校和行业企业在继续教育领域改革创新的优秀成果、特色案例、理论成果,凝聚了继续教育同仁的智慧和心血,是继续教育领域珍贵的年度成果报告。期待以此为继续教育、在线教育行业树立标杆、提供参照,助力继续教育和在线教育高质量发展。
【摘要】党的十九大以来,党中央将发现培养选拔优秀年轻干部上升到了新的战略高度,从选、育、管、用全方面进行了科学布局与系统谋划。贯彻落实党中央要求,中国邮政着眼于事业长远发展,大力加强年轻干部选拔培养力度,创新构建了优秀年轻干部培训体系,需求线、设计线、开发线、保障线“四线合一”,分层次开展优秀年轻干部培训项目研发与实施,为推动优秀年轻干部快速成长发挥了重要作用。
习强调,培养选拔优秀年轻干部是一件大事,关乎党的命运、国家的命运、民族的命运、人民的福祉,是百年大计。《2019—2023年全国党政领导班子建设规划纲要》中提出,要坚持分层分类、精准施策,对省、市、县党政领导班子配备年轻干部提出明确要求,强调要大力发现培养选拔优秀年轻干部,健全优秀年轻干部选育管用的全链条机制。贯彻落实党中央要求,中国邮政着眼于事业长远发展,依托邮政党校研发优势,大力加强年轻干部选拔培养,为企业战略落地和业务发展提供重要人才保障。
为建设一支数量充足、质量优良的优秀年轻干部队伍,2019年中国邮政集团(以下简称邮政集团)启动了优秀年轻干部调研工作,通过选拔培养“政治过硬、本领高强”的领导干部,逐步搭建起领导干部继任“蓄水池”,确保持续高质量的人才供给。石家庄邮电职业技术学院作为邮政集团人才开发的重要支撑单位,在加强优秀年轻干部发现与培养上持续发力,创新构建了相关培训体系,构建实施了系列培训项目,为推动优秀年轻干部的快速成长发挥了重要作用。
以ADDIE教学设计模型为基础,融入国际国内先进培训理念工具,坚持需求线、设计线、开发线、保障线“四线合一”,分层次创新开展优秀年轻干部培训项目研发。
选出好的种子,是培育成材的第一步和关键。站在顶层设计角度,对全系统各单位年轻干部队伍现状进行数据摸底和测算,锁定培训对象。为确保培训的精准性,针对地市级和县级邮政企业优秀年轻干部实施分层培训,邮政集团重点做好地市级邮政企业优秀年轻干部培训,省分公司重点对县级邮政企业优秀年轻干部培训。按照“干什么学什么、缺什么补什么”原则,深入挖掘优秀年轻干部培训需求。一是研读中央关于选拔培养优秀年轻干部的相关要求,锚定优秀年轻干部培养的总体目标。二是领会邮政集团党组对加快年轻干部培养的精神要义,剖析邮政企业发展对优秀年轻干部素质能力的具体需求。三是吸收近些年年轻干部培训成功经验,优化本年度优秀年轻干部提升需求。四是盘点优秀年轻干部群体素质能力现状,分析当前邮政企业年轻干部素质能力差距。通过以上研究,将培训目标确定为:紧密围绕构筑邮政集团高质量发展的“四梁八柱”、加快打造行业“国家队”要求,结合当前邮政、寄递、市场协同、代理金融等重点工作,通过针对性教学设计,引导学员深入理解把握邮政集团主要业务发展思路和重点工作部署,深化战略共识,提升业务发展能力,增强干事创业本领。同时,按照年轻干部队伍使用要求,通过在培训中近距离观察干部,识别选拔出一批能够胜任高一层级岗位的邮政企业领导干部。
(1)针对地市级邮政企业优秀年轻干部,坚持“训考并举”原则,突出“培训学习与考核选拔并举”双线条培训设计。在培训学习上,设计“集团高管专题党课+业务条线专题讲授+课程研讨+管理工具方法+‘两个带来’交流研讨”等教学模块。邮政集团党组书记、董事长讲授专题党课,集团总部重点部门主要负责人专题讲授重点业务发展思路,在思维方法和工具方法课程导入基础上,学员围绕带来的工作重点难点问题开展交流,引导学员深化战略共识,提升业务发展能力,增强干事创业本领。考核选拔上,设计四个维度的考核点。一是授课领导评价。每门课程结束后,组织学员围绕课程学习情况结合实际工作进行研讨,授课领导对每个人的表现进行评价。二是组织部门谈话。分管党组组织部的集团领导、党组组织部主要负责人与学员逐一谈话,了解学员工作业绩、主要特长等情况。三是“两个带来”研讨。在研讨过程中,组织部门专人观察学员的发言表现。四是邮政集团党组成员面谈。在结业前,邮政集团党组全体成员、部分省分公司主要负责人,同每位学员逐一面谈。
(2)针对县级邮政企业年轻干部、优秀年轻管理骨干,强化“训战结合”,设计形成“训前测评+专题辅导+课程研讨+主题活动+成果汇报”系统化、针对性的培训方案(见图1)。训前测评:构建县级企业年轻干部能力素质模型,开发测评产品,组织实施测评,生成团队和个人测评报告。通过测评报告解读与反馈,帮助学员了解自身能力素质现状,提升自我认知水平,激发学习改善动力。围绕培训目标和个人存在的不足,辅导学员制定个人成长计划(IDP),实现有举措、有步骤、有督导的个性化能力提升。专题辅导与课程研讨:围绕邮政集团发展战略和省分公司决策部署,设置理论武装、党性锻炼、专业化能力提升等三个模块的课程,提高适应新时代邮政企业改革发展需要的专业素养和专业能力。主题活动:开展TED讲坛、能量市场、场景化管理赋能、年轻干部成长之道访谈式教学、ORID焦点研讨、“晨读+读书分享”活动,提升培训教学的参与度与学习体验。学习成果汇报:以问题为导向,学员围绕在工作中遇到的主要问题或困惑,分析问题背后的根本原因,探讨解决问题的思路和对策,形成学习成果并进行结业汇报,省分公司领导对成果进行专业点评,推进学以致用。
坚持以学员为中心的理念,紧密结合学员工作中的典型经验与重难点问题,开展教学活动的开发,强化教学过程的场景化、案例化、实战化,有效增强学习效果。一是基于战略解码的业务领先模型教学设计。为贯彻落实邮政集团提出的“立标、对标、达标”要求,引入业务领先模型这一完整的战略规划方法论,从市场洞察、战略意图、创新焦点、业务设计、关键任务、正式组织、人才资源、氛围文化以及领导力、价值观等方面,帮助学员树立系统化的战略管理理念,运用科学化的战略制定与执行方法,解决经营管理与业务发展中的重点难点问题。二是基于商业画布的典型案例萃取设计(见图2)。培训前请学员带来工作中的典型成功案例,培训过程中应用商业画布九宫格工具,快速萃取优秀案例,实现对案例的全面画像和模式提炼;再借助行为事件访谈(BEI)技术,深入访谈剖析案例成功的关键因素,实现案例深层次内容的消化吸收;最后,按照标准化格式整理归纳优秀案例,并纳入案例库,借助企业网络学习平台进行推广,实现了典型工作案例在教学中的有效宣贯与深度学习,为企业案例库建设打下了坚实的基础。三是加强管理工具学习应用。为提升年轻干部科学管理水平,提高使用管理工具解决实际问题的能力,针对邮政企业战略落地执行和业务发展需要,设计《思维导图》《目标管理》《项目管理》等工具讲授,采用“理论讲授+案例分析+实战演练”教学模式,使学员快速掌握工具的理论和应用,提升解决问题方法的科学性。
以学员为中心,以教学为主线,以研发为基础,成立以项目总负责人发挥承上启下牵引作用、以培训方案研发骨干力量为智力支撑、以交付运行骨干力量为实施主体的教学研发运行团队。项目总负责人具体承担与邮政集团各相关部门或各省级主办方沟通项目需求,整体策划方案,全程质量把关;方案研发骨干依据项目需求,设计培训方案、交付组织实施;交付运行由2位班主任担任,近距离接触学员,观察学员学习状态、理解和接受程度、新的学习需求、学习质量效果等,及时反馈给项目总负责人、培训方案研发组,优化调整教学细节。同时,邮政集团党组组织部、党组办公厅、战略规划部等相关部门重点参与指导,课程研发组、教学教务组、班务运行组、材料撰写组等提供专业支持。多方力量同向聚合,形成“前方一线作战+后方炮火支援”的“铁三角”项目运营模式。
优秀年轻干部培训体系建设实现多维创新,为各大型企业打造年轻干部体系提供了重要的参考借鉴。
1.实现了“训战结合”与“训考双线并举、支撑战略落地”教学模式的融合创新。遵循年轻干部队伍建设规律和成长规律,强化“仗怎么打、兵就怎么练”,通过“训战赋能”,将培训与工作实际紧密结合。创新采用“培训学习、考核选拔”的双条线教学模式,助力实现战略落地、人才培养和业务发展,同时选拔出一批能够快速提任补充到高一层级班子的领导干部队伍。
2.实现了从“围绕经营管理模块化”向“党建引领、密联战略、聚焦业务”教学内容设计的创新。紧密围绕组织发展战略落地要求,结合当前重点工作,通过集团重点业务发展解读、科学工具战略解析、明晰关键问题难点、群策群力课题研究、课后实践课题应用等设计,引导学员深入理解把握邮政集团主要业务发展战略部署,破解战略落地关键问题,切实提升培训的有用性与有效性。
3.实现了从“课程学习+结构化研讨+课题研究”到“课程学习+研讨交流+授课教师答疑解惑+高管教练式辅导+教学辅助活动”教学方法的创新。课程设计站在顶层视角,由业务条线主要负责人讲授,针对重点问题,组织师生之间、生生之间开展交流研讨。高层领导、部门主要负责人既是教师、又是成长导师,与学员面对面研讨,解惑答疑,搭建了上下交流平台,辅以形式多样的教学活动、科学化的管理工具,有效提升了培训效能效果。
综上,优秀年轻干部体系化培训设计,在方案策划、课程设计等维度全面发力,力求课程学习重点突出、选拔培养效果明显、培训形式新颖实用、教学管理组织严密,积累了一定的创新作法。将邮政集团战略实施与人才选拔培养相结合的有效应用,是基于教育培训规律、干部成长特点和国企特点反复实践的结果,是创新培训方式方法在年轻干部班次落地实施的结果,具有较强的可推广、可复制性,可作为新时代国有企业做好优秀年轻干部培育工作的重要参考。
周晓新,党校教务部副主任;徐勇,党校教研部主任科员;刘冬,党校教务部副主任科员;韩琳,党校教务部副主任科员。石家庄邮电职业技术学院(050021)。
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