连锁60秒:课程结构规划(举例)
今天我们分享:某酒店连锁企业在打造前厅部新员工入职的为期一周的标准化训练,这个培训的时间持续六天的时间。
前两天进行的是军事化训练、企业文化的宣誓训练。第三天开始进行团队建设和礼仪文化的训练。第四天包括军事文化训练,公司的发展史、奋斗史,企业文化方面的训练,同时导入企业的规章制度,管理规范,员工手册。
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第五天和第六天涉及到公司的产品知识,员工的心理,包含公司销售方面的工作技能、技巧方面的训练。训练之后,我们发现新员工通过这些简单的训练就可以达到入职工作的基本要求。
同时,在训练的过程中,我们要设计每一门课程的课时,还有培训讲师的安排,培训的方式。最后一个是考核的方式,如何来考核我们训练的一些结果。
如何把训练的课程体系进行统一的规划,按照需求输出我们的训练,只要我们针对终端提出的需求,把训练的模型设计好,就可以针对性的输出我们相关的训练内容。
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